Tror kunderna väljer min byrå för att dom får ett personligt bemötande och känner att dom är viktiga och att det inte finns några dumma frågor. Många kunder har sagt efter ett första möte att det känns tryggt och bra och att dom känner sig säkra på att jag vet vad jag pratar om.
En fantastisk kundupplevelse tror jag är när man känner att man kan lämna sina bekymmer angående "papper" och litar på att den valda redovisningskonsulten kan sitt jobb och talar om om något blivit tokigt eller behöver förändras innan det är för sent.
Kunden kanske behöver ombilda sin enskilda firma till ett AB eller få veta att en del av verksamheten inte är lönsam för att kunna ställa om. Om man känner sig trygg med att jag talar om vilka möjligheter och hot som kan finnas så kan verksamheten utvecklas och kunden kan fokusera på det hen är bra på och jag tar hand om det jag är bra på.
Få 3 gratis offerter från redovisningskonsulter och revisorer skräddarsydda efter dina behov